Condiciones de contratación
Esto es lo que acuerdas al hacerte socio de Fobos Club. Está escrito para entenderse a la primera; si algo no queda claro, escribe a hola@fobos.club antes de contratar.
Quién contrata
El servicio lo presta PENDIENTE, NIF PENDIENTE, con domicilio en PENDIENTE. Para contratar hay que ser mayor de edad.
Qué incluye cada cuota
- Social — 12 €/mes. Plan general de tres sesiones semanales, salidas de grupo y acuerdos con establecimientos.
- Athlete — 39 €/mes. Todo lo anterior, más planificación individual revisada cada semana, seguimiento de carga, tramitación de licencia federativa y equipación de club en competición.
- Pro — 119 €/mes. Todo lo anterior, más nutrición deportiva, fisioterapia, psicología deportiva y revisión mensual con la dirección técnica.
Hay modalidad anual con dos meses de descuento. Los precios incluyen los impuestos aplicables. Los servicios profesionales de la cuota Pro se prestan con la periodicidad que se indique en cada momento y requieren cita previa.
Periodo de prueba
Las cuotas Social y Athlete incluyen siete días de prueba. Durante ese plazo no se cobra nada. Si te das de baja antes de que termine, no se te cobra en ningún momento. Si no lo haces, al octavo día se cobra el primer periodo.
Cómo se cobra
El pago se gestiona a través de Stripe. El club no almacena tu número de tarjeta en ningún momento. La cuota se renueva automáticamente cada mes o cada año, según lo que elijas, hasta que la canceles.
Si un cobro falla, se reintenta. Mientras el pago siga pendiente, el acceso a la zona de socios puede quedar limitado.
Plazas de fundador
Los cien primeros socios mantienen el precio de su cuota mientras permanezcan en el club de forma ininterrumpida. Si te das de baja y vuelves más adelante, entras con el precio vigente en ese momento.
Baja
No hay permanencia. Puedes darte de baja tú mismo desde tu cuenta, en cualquier momento y sin dar explicaciones. No hay que llamar ni escribir a nadie.
Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. No se devuelve la parte proporcional del periodo en curso, salvo en los casos de desistimiento que se explican abajo.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes catorce días naturales desde la contratación para desistir sin justificación y sin penalización.
Al contratar, el servicio empieza a prestarse de inmediato: se te crea el plan y tienes acceso a la zona de socios. Si desistes después de haber empezado a usarlo, se te cobrará la parte proporcional a lo ya prestado. Si pides expresamente que el servicio empiece antes de que acaben los catorce días y luego lo consumes por completo, el derecho decae, tal y como prevé la normativa de consumidores.
Para desistir basta con comunicarlo a hola@fobos.club. No hace falta ningún formulario concreto.
Salidas de grupo y actividad presencial
Las salidas de grupo son una actividad del club sujeta a plazas y a que haya socios suficientes en esa ciudad. El club puede cancelarlas o cambiarlas por meteorología, seguridad o falta de asistentes. La cuota no está condicionada a que haya salidas: el club es online.
Participas bajo tu propia responsabilidad. Debes encontrarte en condiciones de realizar la actividad y respetar las normas de circulación y de convivencia.
Los planes y tu salud
Los planes de entrenamiento son una propuesta técnica adaptada a lo que nos cuentas. No son una prescripción médica. Si tienes una patología, una lesión o dudas sobre tu estado, consulta a un profesional sanitario antes de seguirlos. Si algo te duele, para y dínoslo.
Cambios
El club puede modificar precios y condiciones avisando con al menos treinta días por correo. Si no te convienen, puedes darte de baja antes de que entren en vigor y no se te aplicarán. A los socios fundadores no se les sube la cuota mientras sigan dentro.
Reclamaciones
Escribe a hola@fobos.club. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a los organismos de consumo de tu comunidad. Como consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.